Чому виконавча служба не перераховує аліменти

Ви чекаєте переказу аліментів, а гроші так і не надходять. Телефонуєте до виконавчої служби — там кажуть «розбираємося» або взагалі мовчать. Знайома ситуація? Давайте розберемо, чому так відбувається і що з цим робити.

Як взагалі працює механізм перерахування аліментів

Виконавча служба — це посередник між платником і отримувачем аліментів. Виконавець стягує кошти з боржника або з його роботодавця, акумулює їх на депозитному рахунку служби, а потім перераховує отримувачу. Звучить просто, але на кожному з цих кроків може виникнути затримка.

За законом (ст. 47 Закону України «Про виконавче провадження») кошти, що надійшли на рахунок виконавчої служби, мають бути перераховані отримувачу протягом 3 робочих днів. На практиці цей строк порушується набагато частіше, ніж хотілося б.

Найпоширеніші причини затримки виплат

1. Помилки у банківських реквізитах

Це одна з найчастіших причин. Якщо ви змінили рахунок, переїхали або відкрили картку в іншому банку — виконавець може просто не знати про це. Кошти йдуть на старі реквізити або «зависають». Перевірте, які дані є у вашій справі.

2. Боржник офіційно не працює або змінив місце роботи

Якщо платник аліментів працевлаштований неофіційно або перейшов на іншу роботу і не повідомив про це, виконавець може тижнями шукати актуальне місце стягнення. За даними Мін’юсту, понад 40% боржників з аліментів в Україні або не мають офіційного доходу, або приховують його.

3. Кошти ще не надійшли від роботодавця

Бухгалтерія підприємства, де працює боржник, зобов’язана утримувати аліменти з кожної виплати і перераховувати їх виконавцю. Але якщо на підприємстві затримують зарплату — затримуються й аліменти. Виконавець тут технічно безсилий до моменту фактичного надходження коштів.

4. Депозитний рахунок служби або технічні збої

Трапляється, що кошти «зависають» на транзитному рахунку виконавчої служби через технічні помилки в системі, збої в банку або помилки при формуванні платіжного доручення. Особливо це актуально після змін банківського партнера або оновлення програмного забезпечення.

5. Виконавець веде справу неактивно

На одного виконавця в Україні припадає від 200 до 500 відкритих проваджень одночасно. Фізично не вистачає часу відстежувати кожне надходження. Через це перерахування може відкладатися не на 3 дні, а на тижні.

6. Провадження фактично не відкрите або призупинене

Деякі люди дізнаються, що їхнє провадження взагалі не є активним — або через технічну помилку при відкритті, або тому що виконавець його зупинив без повідомлення. У цьому випадку кошти навіть якщо й надходять, не обробляються.

Що робити, коли гроші не надходять

1. Зверніться до виконавця особисто або письмово — подайте заяву з вимогою надати інформацію про стан провадження та рух коштів. Заяву фіксуйте письмово з відміткою про прийняття.
2. Перевірте реквізити у справі — попросіть виконавця показати, на який рахунок він перераховує кошти. Надайте актуальні дані письмово.
3. Подайте скаргу керівнику відділу — якщо виконавець не реагує протягом 10 днів, скарга на ім’я начальника відділу є наступним кроком.
4. Зверніться до Мін’юсту або в суд — бездіяльність виконавця можна оскаржити через Міністерство юстиції або шляхом подання скарги до суду в порядку ст. 74–75 Закону про виконавче провадження.
5. Напишіть до Урядової гарячої лінії 1545 — фіксація звернення через гарячу лінію часто прискорює реакцію служби.

Окрема ситуація: приватний виконавець

Якщо ваше провадження веде приватний виконавець, механізм той самий, але відповідальність вища. Приватний виконавець несе особисту майнову відповідальність за порушення строків перерахування. Якщо він затримує кошти — можна звернутися до Ради приватних виконавців України або до суду з вимогою відшкодування збитків і штрафних санкцій.

Коли затримка — це вже порушення закону

Якщо з моменту надходження коштів на рахунок служби минуло більше 3 робочих днів, а ви їх не отримали — це вже не технічна затримка, а порушення. За систематичну бездіяльність виконавець може бути притягнутий до дисциплінарної або адміністративної відповідальності.

Важливо: навіть якщо боржник платить нерегулярно або частково, кожне надходження має бути перераховане окремо, а не накопичуватися і передаватися раз на місяць — це поширена помилка, яку допускають деякі виконавці.

Практична порада напостанньому

Ведіть власний журнал: фіксуйте дати звернень, імена співробітників, відповіді. Якщо справа дійде до суду або скарги — ці записи стануть вашим головним аргументом. І не чекайте місяцями — чим раніше ви поставите питання письмово, тим швидше система відреагує.

admin