Готов ли уже загранпаспорт — как узнать
Подали документы на заграничный паспорт и теперь каждый день думаете — готов он или нет? Знакомая ситуация. Ехать в подразделение ГМС, чтобы услышать «ещё в работе» — потеря времени и нервов. Но есть способ проще. Государственная миграционная служба Украины запустила бесплатный онлайн-сервис, где можно проверить статус документа с телефона или компьютера.
Где проверить готовность заграничного паспорта
Официальный сервис находится на сайте ГМС по адресу dmsu.gov.ua/services/docstate.html. Регистрация не нужна. Вводите данные — получаете результат. База обновляется раз в сутки, поэтому проверять можно уже со следующего дня после подачи заявления.
Через этот сервис можно узнать статус таких документов:
- паспорт для выезда за границу
- ID-карта
- вид на временное проживание
- вид на постоянное проживание
- разрешение на иммиграцию
Пошаговая инструкция проверки
Весь процесс занимает буквально пару минут:
- Зайдите на сайт ГМС в раздел «Проверка состояния оформления документов»
- Выберите тип документа — «Паспорт гражданина Украины для выезда за границу»
- Укажите, для кого оформляется паспорт — для взрослого или ребёнка
- Введите серию и номер внутреннего паспорта (ID-карты или книжечки), на основании которого подавали заявление
- Пройдите проверку CAPTCHA
- Нажмите кнопку «Поиск»
Важный момент: серию паспорта-книжечки вводите большими украинскими буквами. Для ID-карты вводится только номер без серии.
Что означают статусы в системе
После проверки система покажет один из статусов. Вот что они означают:
«Документы приняты. Осуществляется проверка данных» — заявление в обработке, проверяют, нет ли оснований для отказа.
«Разрешение на персонализацию паспорта предоставлено» — проверка пройдена, данные направляют на изготовление.
«Данные отправлены в центр персонализации» — информация поступила на Полиграфический комбинат «Украина», где печатают паспорта.
«Документ персонализирован и отправлен в подразделение Миграционной службы» — паспорт изготовлен и едет в ваше отделение.
«Документ доставлен в подразделение Миграционной службы и может быть получен заявителем» — можно идти забирать! Это финальный статус.
Если система пишет «Информация не найдена»
Тут может быть несколько причин. Первая — вы проверяете слишком рано, база ещё не обновилась. Подождите 24-48 часов после подачи. Вторая — неправильно введённые данные. Проверьте серию и номер ещё раз.
Если прошло больше 48 часов, а статус до сих пор не появляется — обратитесь в то подразделение ГМС, ЦНАП или «Паспортный сервис», куда подавали документы. Возможно, возникла техническая ошибка при внесении данных.
Проверка для тех, кто оформлял паспорт за границей
Если вы подавали документы через консульство или посольство Украины, проверка происходит на другом сайте — passport.mfa.gov.ua. Там нужно ввести идентификатор сессии из справки, которую выдали при подаче.
Обратите внимание: статус «Документ изготовлен» ещё не означает, что можно забирать. Паспорт выдают только когда появится статус «Документ прибыл в ЗДУ» (зарубежное дипломатическое учреждение).
Сколько ждать готовый паспорт
Сроки зависят от того, как вы оформляли документ:
- Обычное оформление через ГМС или ЦНАП — до 20 рабочих дней
- Срочное оформление — от 3 до 7 рабочих дней
На практике в условиях военного положения возможны задержки с доставкой в региональные подразделения. Об этом предупреждают на сайте ГМС.
Стоимость оформления в 2025 году
С 1 января 2025 года цены на биометрические документы выросли из-за подорожания бланков. Актуальные тарифы:
- Заграничный паспорт (до 20 рабочих дней) — 1 042 грн
- Срочный заграничный паспорт (до 7 рабочих дней) — 1 682 грн
Стоимость административной услуги не изменилась — выросла только цена бланка.
Что нужно для получения готового паспорта
Когда статус показал, что документ можно забирать, возьмите с собой:
- Внутренний паспорт (ID-карту или книжечку)
- Квитанцию об оплате административного сбора
- Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении
Получить паспорт может только заявитель лично. Для детей до 16 лет — один из родителей или законный представитель.
Можно ли отследить паспорт через Дію
Приложение Дія не показывает статус изготовления паспорта. Но после получения готового биометрического заграничного паспорта он автоматически подтянется в приложение. Паспорта старого образца, выданные до 2015 года, в Дії не отображаются.
Для проверки состояния оформления используйте только официальный сервис ГМС.
Типичные проблемы и как их решить
Часто люди сталкиваются с такими ситуациями:
Статус «завис» на одном этапе неделями. Если прошло больше 20 рабочих дней для обычного оформления — пишите на электронную почту территориального управления ГМС. Контакты есть на официальном сайте.
Ошибка в фамилии или дате рождения. Такие случаи бывают при внесении данных оператором. Исправление возможно только через то подразделение, куда подавали документы.
Система не принимает серию свидетельства о рождении ребёнка. Если серия начинается с «І», попробуйте разные варианты: украинскую букву І, латинскую I или цифру 1. Всё зависит от того, как оператор внёс данные.
Итог
Проверить готовность заграничного паспорта можно онлайн за пару минут на сайте ГМС. Не нужно никуда ехать и стоять в очередях. Главное — правильно ввести данные внутреннего паспорта и дождаться финального статуса «Документ доставлен и может быть получен». Тогда смело отправляйтесь забирать свой новый загранпаспорт.
